Досудебная претензия Авито или вся правда о работе службы поддержки

Как оказалось, я не один такой, чью посылку Авито потерял при доставке, а точнее при возврате ее обратно продавцу. Статус посылки уже больше месяца не отслеживается, служба поддержки отвечает стандартными заготовками и кормит завтраками. Попытаемся решить эту проблему досудебно. Ниже будет текст претензии, составленный с квалифицированными юристами…

Заказ, отправленный авито доставкой в пути больше месяца (Самара-Ростов), но утерянным его не признают

13 декабря 2023 я отправила вязанную лягушку ручной работы в стиле Гарри Поттера службой авито доставки в Ростов 70000000188351862

Авито потеряло заказ и не возвращает деньги

Добрый день!

3

Авито и яндекс доставка за 30 дней

Отправил авито доставкой гидрокостюм , по случайности другому человеку ( одновременно товар купили 2 человек и я отправил по штрихкоду другому человеку-как это произошло отдельный вопрос к Авито). Сразу заметив это я попросил человека которому я отправил отменить заказ, и он это сделал. Процесс доставки при этом уже начался. Я тут же написал в ТП а…

Авито кормят отписками и не решают вопросы по возврату средств

Пару дней назад писала пост, с которым вы можете ознакомиться. Со мной связался Вячеслав, который якобы решает индивидуальные вопросы и PR менеджер Юлия.

Досудебная претензия или как авито пробивает дно...

Уже не выдержала... Два месяца назад мне отправили посылку, потерявшуюся в строительстве выдачи, сразу же связалась с поддержкой. В течение двух месяцев меня кормят завтраками и не указывают точных дат, а дольше не маленькая, более 10 тысяч рублей. Написала досудебную претензию, если ничего не сдвинется - буду предпринимать соответствующие действия…

2

Авито не возвращает деньги за утерянный товар и кормит завтраками - даже после досудебной претензии

Отправил авито доставкой товар покупателю из моего же города. Авито обещал доставить в тот же день. Почти неделю товар не могли доставить, в итоге покупатель отменил заказ. При возврате товара его потеряли. Почти два месяца долбил почту и поддержку авито - результат нулевой. Никакой конкретной информации, одни завтраки и обещания. В итоге решил нап…

Boxberry потеряла заказ с Авито за 40000 рублей

22 июня оформил заказ товара на Авито с доставкой в ПВЗ Boxberry. Москва - Москва.

1

Авито заблокировали профиль

Сам не знаю по какой причине, но в моем профиле была обнаружена не стандартное для меня поведение - меня попросили удостоверить личность. После прохождения идентификации личности мой профиль стал заблокирован навсегда. Хотя я ничего не нарушал, все сведения предоставил верные, всё, что требовала система, всё выполнил! У меня нет других профилей, эт…

Авито заблокировали профиль. Не смогли распознать данные паспорта при проверке.

Сам не знаю по какой причине, но в моем профиле была обнаружена не стандартное для меня поведение - меня попросили удостоверить личность. Без каких либо колебаний я сфотографировал паспорт, меня попросили его переснять, т.к. якобы было невозможно считать данные - так повторялось несколько раз. По итогу меня записали еще на видео в кружок. После все…

Авито удерживают мои деньги

20.05.2024 я отменила заказ № 70000000098022593 , обратившись в службу поддержки, так как не смогла бы забрать вовремя. Однако, несмотря на обещания, мой заказ не был отменен, и товар уже отправился обратно к продавцу, не изменив свой статус. Результатом этого я осталась без товара и без денег. Весь период общения с поддержкой не принес никаких рез…