Я была лояльным покупателем и совершала покупки на этом сайте практически каждый день от мала до велика, от бытовой техники до детского питания.При участии в одной из акций сайта "Баллы за отзывы" я столкнулась с вопиющим "кидаловом". Я со своей стороны выполняю все условия акции, а баллы не начисляются уже за 5 товаров!Поддержка пишет шаблонные от…
Озон неправильно считает возвраты и отмены товаров.
Не так давно Озон стал вешать плашку «много возвратов» на товары, у которых много возвратов, извините за тавтологию.
Не проходит оплата на Ozon, пишет обратитесь в тех поддержку
Вчера столкнулся с такой проблемой. При оформлении заказа, когда дело доходит до оплаты, пишет Техническая ошибка. Обратился в службу поддержки, отвечают стандартными отписками, типа в целях безопасности мы наложили ограничения..... НИКАКОЙ конкретики. Аккаунт 42017552 . В прошлый раз месяц висел долг... хотя он был оплачен вовремя, типа технически…
Озон несколько раз подряд переносил дату курьерской доставки, а потом просто отменил заказ
Первая дата доставки была 26 декабря, заказ даже передали курьеру. Дальше в каждую назначенную дату заказ просто переносят дальше и предлагают отказаться, если что-то не устраивает. При этом цена на товар уже выросла, то есть перезаказать его в ПВЗ просто так не получится. Вижу, что раньше такая проблема уже была и как-то решалась. Скриншоты прилаг…
OZON не возвращает деньги за отмененный товар
10.10.23 был оформлен заказ на смартфон pixel 7 под номером 65596090-0053, затем в течении 20 минут был вынужден отменить заказ т.к. была выбрана не подходящая расцветка.
Озон не дорожит ни своей репутацией, ни репутацией продавцов
Прилетает отзыв от покупателя на 1 звезду.
Ozon сам повреждает товар и вешает вину на продавца
Делаем поставку товара на Ozon через виртуальный распределительный центр.
Озон рассрочка списывает деньги несколько раз подряд
Номер заказа 09924252-0011.
Озон рассрочка списал все денежные средства на моей карте, техподдержка кормит завтраками с 07 мая.