OZON не возвращает деньги за отмененный товар

10.10.23 был оформлен заказ на смартфон pixel 7 под номером 65596090-0053, затем в течении 20 минут был вынужден отменить заказ т.к. была выбрана не подходящая расцветка.

Озон подтвердил отмену заказа и выставил статус «деньги переведены на карту». К сожалению в течении 3, а затем и 10 суток деньги на баланс карты не вернулись.

Однако выписка со счета показывает, что средства не списывались, но баланс карты, привязанной к нему, говорит об обратном.

2 комментария