Озонвозврат

Всем привет! Завёл аккаунт специально, чтобы пополнить ряды недовольных покупателей и поделиться своей историей о том, как Озон нарушает права потребителей и трактует свои же правила как захочет.

Решил я для себя открыть OZON Global, так как являюсь активным пользователем этой платформы. Обилие аниме фигурок и приятные цены радовали. С учётом того, что на площадке были редкие экземпляры, а фигурок у меня уже больше сотки, заказ сформировался сам собой.

29 декабря 2024 года была оформлена заявка №59800043-R7 на возврат товара надлежащего качества т.к. родители не смогли разобраться с его включением. То есть товар даже не был ни разу использован и даже с таким товаром возникают проблемы при возврате.

Заказала выпрямитель KEUNE на Озон 28 декабря 2024 года.
Получила свой заказ 30 декабря 2024 года в районе 18 часов вечера. 
Пришла домой, открыла коробку, для проверки товара. Разное бывает: неполная комплектация, вилка для другой страны, несоответствие цвета на коробке тому, что внутри.
При визуальном осмотре самого прибора, заметила, что смыкани…

!!!Ozon одобрил заявку на возврат

Моя история, надеюсь, как и многие другие подобные истории, попадет на глаза тем, кто решил быть смелым и заказать что-то достаточно дорогое на Озон Глобал. Ну теперь обо всем по порядку.

Ежи кололись, но продолжали есть кактус... Похоже, я решил собрать все грабли этого маркетплейса при выборе и покупке ноутбука.

9-го марта заказал iPhone 14 PRO на 512 Гб для девушки, но из-за того, что разругались, решил вернуть его обратно, так как возврат был разрешен, создаю спокойно заявку на возврат 158519792-R1, как итог, происходит какой-то технический сбой и у меня его попросту не принимают на ПВЗ, говорят обращаться в поддержку, как итог, прождав до 31-го Марта, я…

Здравствуйте. Здесь впервые, постараюсь быть краток. Приобрёл на Озоне телевизор диагональ 75 у официального продавца Hyundai, ждал телевизор неделю в день доставки написали, что он утерян, я снова открываю Озон, вижу этот же телевизор, но с доставкой за завтра, но цена его уже дороже, так как я ждал его неделю и он нужен мне срочно, покупаю еще ра…

Пасаны расходимся, очередное на*балово @Ozon

Начнем с того, что я, как и все любители найти лучшую цену, обратился в поисковик, там среди всех объявлений о продаже компьютерных кресел нашел чисто китайское, которого даже на алике нет, c функцией массажа, но подумал что, возможно, на алике не востребовано было, и решили выставить тут по цене 13 075 руб. Нашел тоже самое, но оно было без функци…

Начало было здесь:

Очень надеюсь, что кто-нибудь подскажет как мне быть в моей ситуации, потому что Озон, похоже, не справляется.

Добрый день! Мы думали, что уже знаем всё в плане порчи и подмены товаров при возвратах продавцам. Но сегодня мы увидели новую фишку.

Почему Озон одобряет возвраты БЕЗ акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостатки товара возникли до использования товара Покупателем?

На основании каких законов и правил, Покупатель может использовать товар в течение 4х месяцев и не жаловаться на него, а потом вернуть его Продавцу с изгрызанным наконечником и требовать назад деньги, т.к. он не работает? Почему Озон одобряет такие возвраты?

#озонжалоба #озон #озонселлер #озонпретензия #озонотзывы #озонвозврат #ozon #ozonsell…

Всем привет, уже устал общаться с бесполезной поддержкой Ozon, надеюсь хотя бы здесь эти товарищи соизволят дать адекватное объяснение работы своей поддержки и выгораживание своих мошеннических магазинов, которые вместо нового ноутбука купленного за 71000 рублей, привозят ноутбук, рыночная цена которого максимум 45000 и не принимают возврат.

Добрый день! Наша компания занимается продажей оборудования для водоснабжения в интернете и на маркетплейсах. У каждого маркетплейса есть свои проблемы, но с конца прошлого года по проблемам на первое место вышел Озон.

17.02.2023 г. я оформил заказ на монитор на @Ozon (номер заказа № 13572424-0025).

#озонжалоба #озон #озонмошенничество #озонвозврат #озонвозврат #озондоставка #veler #ozonпомоги #ozonвозврат

Мы ООО Альт-пак(ИНН 5029096223, заказ 0121179912-0001)перевели вам деньги за товар который не соответствовал описанию(продавец ошибся), сделали тут же возврат средств(они даже еще не дошли до вас).В тех поддержке сказали что переведут средства на наш счет в течении 5-6 дней, т.к зависит от очень долгого Вашего оформления банковского перевода, но к…

Ровно полгода назад я писал про работу с Озон.

Всем привет!

Всем привет!

На фоне недавнего падения площадки Wildberries, многие селлеры снова, либо впервые, решили начать торговлю на Ozon. Я совершил такую же ошибку. Нет, я не поверил в то, что Озон изменился или изменится в лучшую сторону. Но площадка ВБ не поднималась, а на Озоне уже были все настройки продавца, нужно было лишь завести карточки новых товаров.

Прошу вас быть предельно осторожными при работе с таким маркетплейсом как Ozon.ru.

Всех приветствую и делюсь печальным опытом региональных отгрузок в Озон и якобы сэкономленных деньгах на магистрали.