Юля Малина
Поддержка озона – отличная в сети интернет! На сторонних сайтах!
Но поддержка озон в чате – одно расстройство! Чувак, ты огромный умник, что создал сайт VC)))
Большое спасибо, нет, огромное спасибо этому консультанту! Вопрос решили незамедлительно!
#OZON! Я оплатила заказ - шкаф - Заказ №85319289-0150. Далее меня не устроили сроки доставки. Спустя 2 часа я просила отменить заказ через тех.поддержку озон. Связалась с продавцом. Он сказал что заказ в доставку не передан и делать его не начали. Пишу в поддержку они меня заставляют что то ждать. Сделать ничего не могут.
Прошло около 2 суток - с места ничего не сдвинулось. Статус на отмену не изменился. Прошу отменить заказ окончательно и вернуть мне все денежные средства, включая доставку!
Также мне отказывают предоставить отказ от за возврат денег за доставку. Отказавшись от заказа я реализовал свое право п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Так как доставки в мой адрес не было, OZON должен вернуть мне всю сумму, включая 3000 рублей.
OZON отказывается на бланке предоставлять официальный отказ о возврате 3000 рублей, с приложением документальных доказательств что OZON понесли расходы на 3000 рублей.
Я не обязан оплачивать услугу которую мне не предоставляли.
Озон. Жду ответ. Здесь
Озон,
Заказ 85319289-0150 не был отменён, хотя я его отменила спустя 2 часа после оплаты. Деньги не возвращаются вообще!
Отказавшись от заказа я реализовал свое право п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Так как доставки в мой адрес не было, OZON должен вернуть мне всю сумму, включая 3000 рублей. И отменить заказ!
OZON отказывается на бланке предоставлять официальный отказ о возврате 3000 рублей, с приложением документальных доказательств что OZON понесли расходы на 3000р
Я не обязан оплачивать услугу которую мне не предоставляли.
Озон, Я оплатила заказ - шкаф - Заказ №85319289-0150. Далее меня не устроили сроки доставки. Спустя 2 часа я просила отменить заказ через тех.поддержку озон. Связалась с продавцом. Он сказал что заказ в доставку не передан и делать его не начали. Пишу в поддержку они меня заставляют что то ждать. Сделать ничего не могут.
Прошло около суток - с места ничего не сдвинулось. Статус на отмену не изменился. Прошу отменить заказ окончательно и вернуть мне все денежные средства, включая доставку!
Я оплатила заказ - шкаф - Заказ №85319289-0150. Далее меня не устроили сроки доставки. Спустя 2 часа я просила отменить заказ через тех.поддержку озон. Связалась с продавцом. Он сказал что заказ в доставку не передан и делать его не начали. Пишу в поддержку они меня заставляют что то ждать. Сделать ничего не могут.
Прошло около суток - с места ничего не сдвинулось. Статус на отмену не изменился. Прошу отменить заказ окончательно и вернуть мне все денежные средства, включая доставку!
#Ozon не может отменить заказ. Который я хочу отменить спустя 2часа после оплаты. Заказ # 85319289-0150. Продавец информированный.
В сети интернет, но не в чате!