Soft skills - это навыки, которые касаются нашего поведения, личности и способности эффективно взаимодействовать с другими людьми. Сюда входят навыки коммуникации, управления временем, решения конфликтов, лидерства и т.д. Вспомните какое внимание в Исламе обращается на поведение и характер человека - это и есть успех в обоих мирах.