Ozon оставил мою семью без продуктов
Сделала заказ продуктов на Ozon сегодня в 12 с чем-то дня. Выбрала доставку с 18.30 до 20.30. И... на момент 22.15 вечера продукты так и не доставлены. Статус заказа не меняется.
Сервис просто космос. Те его просто нет. И полный игнор меня как клиента. Чат молчит, на почту не отвечают. И продукты не доставляют!
11 число мне запомнится теперь надолго. А то они рекламируют заказывайте продукты у нас, а сами эти продукты не доставляют.
Хотелось бы получить объяснения представителей компании почему вы кидаете своих клиентов? И где мои продукты Карл ozon?!
UPD заказ без звонка курьер доставил в 22.49. Но представители озона так и не ответили. Статус заказа до сих пор стоит "Принято в работу". Даже врагу теперь не посоветую заказывать продукты на Ozon. Разочарована очень сильно в данной компании.