Тех поддержка Ozon игнорирует элементарные обращение

За последний 2-3 месяца тех поддержка Ozon скатилась на уровень 2019 года. Либо общаются отписками, либо просто не отвечают.
+- серьезную проблему вообще не возможно решить. Раньше хотя бы на премиуме можно было что-то сделать, теперь и этого нету.
Пример: обращение №23937763.
Причем это уже повторное обращение. Сотрудники ни то что не могут его решить, они каждый противоречат сами себе.

Месяц назад был такой же диалог по этому и аналогичным товарам в обращение 23460072.
Эффекта 0
Уважаемые специалисты тех поддержки Озон, вы когда принимаете обращение в работу, вы его хотя бы читаете???
Очень жаль за Озон, из самой лучшей тех поддержки скатиться на уровень СберММ
Вот еще несколько обращений, для понимания того что специалисты даже не могут прочитать вопрос №23841651
№23926297
23473604
И это я даже не стал рассказывать насколько компетентно Озон стал обращаться с компенсацией испорченных возвратов. Озон сделает все возможное только что бы не компенсировать свои ошибки по испорченным товарам.
Так держать!#ozon #ozonseller #озонжалоба #озон #озонселлер #озонпретензия