Жалобаdpd

#жалобаавитодоставка #жалобаавитоподдержка #жалобаавито #жалобаDPD

16.08.23 был отправлен груз ru085573806 через DPD, 1 коробка размером 60*40*40. На следующий день появился счёт в личном кабинете на сумму в два раза больше, чем должна быть. После звонка в dpd мне было сказано, что моя коробка якобы 42*67*41 и поэтому такая цена. Но это не так, мой короб ровно 60*40*40. Обещали, что когда коробка приедет, её измер…

Ожидал доставку на сегодня, а в итоге оказалось, что она, похоже, за полторы недели никуда особо и не сдвинулась.

Уже две недели сотрудники службы поддержки закрывают без ответа мои запросы, и с 17-го декабря неизвестно местонахождение моего отправления.

21 век. Все привыкли к курьерской доставке. Удобно, быстро. Но не все йогурты одинаково полезны. Расскажу о прекрасной компании DPD Russia. И, как уже выяснилось, мой опыт отнюдь не уникальный.

Итак. Заказала себе посылку с алиэкспресс. Обрадовалась, когда вместо заявленного при покупке месяца, посылка прибыла в Россию всего за 2 с небольшим недели…

Сделал заказ в интернет магазине 23.12.21, продавец отправил на следующий день. 25.12.21 передано службе доставки DPD. Поставили дату доставки 29.12.21. Наступила дата 29.12 - посылка не пришла. Появилась новая дата 30.12.21. Ну думаю загруженность под новый год, ничего страшного подожду ещё день. Прождал день - нет посылки, поставили дату 6.01.22…

Сделала заказ в ЦУМ. Дата доставки стояла на 10.01.22, заказ не привезли, позвонил бот, сказала что заказ перенесён на 11.01.22. Далее 11.01 со мной уже никто не связался, я звонила сама (примерно 60 минут дозвона) и мой заказа вновь перенесли. Опять дозвон 60 минут.

Сегодня уже 13.01 и я уже не верю что мне его доставят. При этом, в организации пол…

Господа посетители - по правилам сайта, заголовок должен быть. И никак не эмоциональным, а сообщать лишь факты. Это правила сайта, - иначе пост удаляется модератором.

Заказал кроссовки в магазине Adidas

11.11.2021 мною был сделан заказ на AliExpress. За его доставку взялась компания DPD. Товар был на московском складе, его предназначалось доставить мне домой в г. Санкт-Петербург. Дата доставки была назначена 18.11.2021. В этот день, я выпросил у начальства на работе возможность отлучиться домой на время получения заказа (курьер как правило звонит…

Вкратце:

Заказал айфон через яндекс.маркет, поставщик iPioneer.ru, айфон пришел не тот, что был заказан, ЯМ все еще не сделал возврат, сумма 123 701р. Пост для тех, кому было интересно продолжение и остальным для просвещения.

Часто здесь встречаю жалобы, что Яндекс-Маркет отменил заказы. И как продавец на маркете сам столкнулся с этим. И оказалось, что это не всегда вина маркета или продавца, причина может быть иная.