Кто виноват в том, что бизнес не получает желаемые результаты - сотрудники или руководитель
Бизнес не создается просто так, ради интереса, от балды или от скуки. Создание компании, фирмы или магазина - это запланированное мероприятие, на которое уходят месяцы подготовки и колоссальные финансовые вложения.
Поэтому предпринимателю важно, чтобы “зерно”, которое он посадил, выросло в огромное дерево и начало плодоносить. Но вместо вкусных и питательных бананов, оно приносит “яблоки раздора”, в виде потухших глаз сотрудников, просроченных дедлайнов, сорванных заказов и как правило, отсутствия ожидаемых результатов.
Что в таком случае делает руководитель? Чаще всего начинает искать виноватых, срывается на одного, второго, третьего. Вызывает к себе “на порог” или устраивает показательную порку в присутствии коллег, чтобы другим не повадно было. В итоге, что? Подчинённый персонал боится начальника. Страшно лишний раз голову поднять от стола/станка. Никто не имеет права говорить в его присутствии.
Давайте смотреть глубже. При авторитарном режиме управления, возникнет ли у этих людей желание брать на себя ответственность, проявлять инициативу, как-то расти по карьерной лестнице и т.д.
Получается, что человек ходит на работу, как на эшафот, отработать время, сделать только свою работу и больше ни во что не вникать. Что там происходит в соседнем отделе, ему все равно. Справляется ли сосед справа со своей работой, тоже до лампочки. Моя хата с краю, ничего не знаю.
И вот в таком плачевном состоянии внутренней системы коммуникаций, в компании начинают теряться ценности, полностью отсутствуют поддержка, взаимовыручка, нет сплочения сотрудников ради достижения целей бизнеса. Месяц отработал, зарплату получил и там хоть трава не расти, не говоря уже о крепком дереве со вкусными спелыми бананами.
А что собственно руководитель? Он все таки жертва или палач? Давайте вместе порассуждаем, как можно исправить ситуацию и выйти из замкнутого круга.
P.S.: В следующий раз я напишу продолжение и расскажу, как в такой ситуации необходимо правильно действовать? В посте отмечу того, кто в своем ответе был ближе всего к истине