Расторжение договора ozon с открытой датой
«Датой расторжения будет последний день месяца, следующего за тем, в котором получено уведомление о расторжении (п. 1.7 Договора)».
По правилам договора, мы должны были расторгнуть 30 апреля! А тем временем договор еще не расторгнут. Это, получается, нарушение пункта.
Поддержка молчит, просит ожидать или штампует стандартные фразы, которые никак не помогают при решении вопроса. Без преувеличений! Один и тот же текст может Вам отправляться по несколько раз, будто общение ведется с ботом.
Из этого следует предложение для ozon:
писать в правилах, что расторжение договора с открытой датой и не вводить в заблуждение людей сроками.
11 комментариев