Делаю компании системными с Platrum и создаю чат-боты c AI в мессенджерах. Подписывайся: https://t.me/+LqMzpxNGNeI1Nzgy
Каждый день тысячи заказов проходят через маркетплейсы — и большинство из них становятся для продавцов последними. Клиент купил и исчез, а вы даже не узнали его имя. В условиях высокой конкуренции это — прямая угроза устойчивости бизнеса.
Раньше мне было тяжело много читать, я то начинал, то забрасывал. Думаю многим это знакомо. Но в этом году кое-что поменялось, я изменил подход к книгам и прочитал 28 книг за год. Я не только читаю, чувствую, что получаю пользу, и книги меняют мою жизнь.
Я уже около трёх лет так или иначе связан с темой системного бизнеса. И моё видение системности сформировалось в три ключевых элемента.
Вроде бы с энтузиазмом беретесь за идею системности. Внедряете разные инструменты, пробуете, но все они через 1–2 недели забываются и не используются.
Таск-система — это сердце бизнеса, которое запускает все остальные процессы. Я убеждён, что без таск-системы невозможно эффективно взаимодействовать двум и более сотрудникам.
От 20 до 50% времени несистемного собственника уходит на ответы на однотипные вопросы и неэффективные коммуникации. В этом посте хочу рассказать про 5 типов страниц, которые должны в первую очередь появиться в базе знаний вашей компании.