Компания IT-Solution

+31
с 2024

Самые интересные бизнес-кейсы от компании IT-Solution, реализованные в Битрикс24 и 1С. Официальный сайт компании — https://it-solution.ru/

14 подписчиков
0 подписок
Устранение задержек синхронизации Битрикс24 с электронной почтой
Устранение задержек синхронизации Битрикс24 с электронной почтой

Из-за особенностей работы платформы Битрикс24 письма, поступающие на электронную почту, фиксируются в CRM с задержкой, что может существенно замедлять рабочие процессы. В редких случаях интервал между фактическим получением письма и его фиксацией на портале Битрикс24 может достигать 3 часов.
Мы разработали систему, которая не только сокращает задерж…

Автоматизация сбора и обработки отзывов клиентов в Битрикс24
Автоматизация сбора и обработки отзывов клиентов в Битрикс24

Мы разработали систему, которая позволяет получать обратную связь в автоматическом режиме, а также систематизировать процессы обработки возражений. Кроме того, благодаря нашему решению клиенты могут оставить положительный отзыв на Яндекс Картах и 2ГИС, просто перейдя по ссылке.

Система актуализации клиентской базы в Битрикс24
Система актуализации клиентской базы в Битрикс24

Мы создали систему для регулярной актуализации клиентской базы. Наша разработка помогла компании в сжатые сроки обновить данные клиентов в Битрикс24 и увеличить конверсию рассылок. Также благодаря дополнительной коммуникации удалось возобновить работу с крупными заказчиками, которые давно не совершали покупок.

Help Desk система на базе потоков и групп задач Битрикс24
Help Desk система на базе потоков и групп задач Битрикс24

Мы разработали цифровое рабочее место для сотрудников и руководителя технического отдела компании. Созданная система ускоряет процесс подачи заявок, помогает равномерно распределять обращения, а также обеспечивает эффективный контроль работы специалистов.

Автоматические поздравления сотрудников в Битрикс24
Автоматические поздравления сотрудников в Битрикс24

Мы разработали систему, которая автоматически собирает данные о днях рождения сотрудников, а затем публикует посты с поздравлениями в ленте новостей портала Битрикс24.

Система автоматического формирования названий Сделок в Битрикс24
Система автоматического формирования названий Сделок в Битрикс24

Мы разработали систему, которая сама генерирует названия сделок в Битрикс24 на основании информации, указанной в их карточках. При этом данные, которые используются для формирования названий, заполняются менеджерами, исходя из предложенных списков, а не в свободной форме.

Кастомный календарь бронирования в Битрикс24
Кастомный календарь бронирования в Битрикс24

Мы разработали индивидуальное приложение «Календарь бронирований» для Битрикс24, которое не только отображает каждый ресурс в отдельном столбце, но и обладает массой дополнительных функций.

Система контроля конвертации Лидов в Битрикс24
Система контроля конвертации Лидов в Битрикс24

Мы создали автоматизированную систему контроля конвертации Лидов. Менеджеры компании больше не могут нарушить регламент обработки Лидов, а руководители не тратят время на поиск и удаление дублей Сделок.

Интеграция Битрикс24 и сервиса Купер
Интеграция Битрикс24 и сервиса Купер

«Куппер» дает возможность получать вознаграждение за найм персонала для сервиса. Партнерам необходимо создавать отдельные карточки соискателей на сайте Купер. Однако компаниям, которые пользуются Битрикс24, важно сначала фиксировать все отклики в Сделках. Ручной перенос информации между двумя платформами не только отнимает время, но и приводит к уб…

Кастомная интеграция СRM Битрикс24 и ERP-системы МойСклад
Кастомная интеграция СRM Битрикс24 и ERP-системы МойСклад

Официальное приложение для интеграции Битрикс24 и МойСклад не поддерживает возможность экспорта данных из пользовательских полей в Сделках. Это приводит к тому, что компаниям приходится тратить рабочее время сотрудников на ручной перенос информации из одной системы в другую. Мы разработали специализированное приложение, которое автоматически создае…

Интеграция Битрикс24 и сервиса финансового учета Финтабло
Интеграция Битрикс24 и сервиса финансового учета Финтабло

Ручное копирование данных из одной системы в другую — всегда большая проблема для бизнеса. Сотрудники тратят время на рутину вместо того чтобы заниматься прямыми обязанностями. Именно с такой проблемой столкнулась одна из компаний, которая ведет всю работу в Битрикс24, но в качестве сервиса для формирования финансовых отчетов использует сервис Финт…

Автоматизация процесса анкетирования сотрудников в Битрикс24
Автоматизация процесса анкетирования сотрудников в Битрикс24

Регулярное анкетирование сотрудников — эффективный метод сбора обратной связи. Однако во многих компаниях такие опросы до сих пор проводятся по старинке. HR-менеджерам нужно напечатать анкеты, раздать их, собрать заполненные формы, а затем лично обсудить ответы персонала с руководством. Всё это отнимает огромное количество времени. Мы реализовали с…