Повышение конверсии продукта – процесс, который требует комплексного подхода. Качественный функционал очень важен, но его уже недостаточно. Необходимо уметь управлять эмоциями пользователей, тк именно они играют важную роль в принятии решений, особенно когда речь идет о покупках или подписках в ИТ-продуктах.