Ozon отказывается активировать сертификат.

Добрый день. Покупал сертификат сам, сертификат не активировал, серийный номер имеется.

Поддержка отказывается активировать сертификат или внести их на счет или вернуть денежные средства - 3000р, которые являются для меня существенной суммой. Причиной является "срок активации истек 30.12.2022"
Поддержка отказывается активировать сертификат или внести их на счет или вернуть денежные средства - 3000р, которые являются для меня существенной суммой. Причиной является "срок активации истек 30.12.2022"

Ссылка на правовую позицию на сертификаты электронные и их "срок годности" я отправил, описание тоже, но что получил ответ:

Ozon отказывается активировать сертификат.

Прошу помочь здесь с решение возникшей "технической" трудности Озона, чтобы не составлять обращение в Роспотребнадзор.

Серийный номер 109-971-891-356-01

id 04702027

@ozon

6 комментариев