Здравствуйте! Хотелось бы узнать у представителей Озон (я видел, что они здесь отвечают), будет ли возврат? Оформил возврат товара 25.03.25. Было написано «на согласовании у продавца до 26.03 включительно». Пришел отказ. Затем открыл спор. Пишет «до 29 марта включительно». В поддержке Озон просили дополнительные сведения, я все отфотографировал, ук…
Озон: интересная и выгодная акция или игра в "Русскую рулетку"? Как Озон нарушает свои же правила
Многие, наверное, знают, видели либо слышали про акцию у Озона "Баллы за отзыв". Вот и мы прошлым летом впервые о ней узнали.
ОЗОН не хочет возвращать деньги за возврат!!! Поддержка озон отвечает шаблоном и не разбирается в произошедшей ситуации!!!
14.02.2025 оформила заказ на смартфон IPhone 16 6/256ГБ заказ получила в пункте выдачи озон 19.02.2025, придя домой обнаружила, что телефон прислали на 128ГБ памяти. Был оформлен возврат - 21.02.2025 - телефон приняли в пункте выдачи. В личном кабинете Озона появился статус проверки возврата сроком до 03.03.2025 включительно, после истечения срока…
Ozon, за что вы так со мной? Меня заблокировали НИ ЗА ЧТО, и теперь я потеряла деньги!
Я долгое время пользовалась Ozon, доверяла этому маркетплейсу, но, как оказалось, одна техническая ошибка может стоить всего – доступа к аккаунту, возможности делать покупки и даже собственных денег на балансе.
Озон не убирает рассрочку из КБИ клиентов за 3 дня как гарантирует по условиям
Мы передаём информацию в Бюро кредитных историй, согласно действующему законодательству — 218-ФЗ «О кредитных историях». При своевременной оплате, Рассрочка не повлияет негативно на кредитную историю.Информация об изменении условий договора, например, одобренная сумма или закрытие договора, обновляется в БКИ в течение 3 рабочих дней.
Ozon кинул на баллы за отзыв
Частенько от озона поступали предложения написать отзывы за баллы, всегда проходило без проблем, но там было достаточно фото для повышенного количества баллов, а в этот раз необходимо было видео... забегая вперёд, знал бы расклад, не стал бы замарачиваться с видео, прикрепил бы фото...
Добрый час местным обитателям! Обращаюсь к юридически грамотным юзерам за помощью в сложившейся ситуации. Изложу в хронологической последовательности.