Озон опять обманывает везде, где только может

Я снова не получила заявленные баллы за отзыв.

Покупала куртку на озон, я приобретала последний экземпляр и была плашка о том, что за отзыв я получу 450 баллов.

Плашка об обещанных баллах за отзыв
Плашка об обещанных баллах за отзыв
Мой отзыв
Мой отзыв

Увидев, что 14 дней прошло, а баллы так и не были начислены, я написала в поддержку озона, на что получила ответ от бот, а на который никак нельзя отреагировать.

Ответ бота 
Ответ бота 

Других решений этой ситуации в приложении Озона нет, я как потребитель по их мнению просто должна смириться с тем, что обещанное ими не было выполнено, хотя я сделала все, что от меня требовалось. Надеюсь на обратную связь от Озона хотябы тут, раз в чате поддержки можно нажимать только кнопки "Спасибо, все понятно" и "Вопросов нет".

Update: Озон отказал мне в начислении баллов, как обманывали так и продолжают👌

1
13 комментариев