«У нас есть РОП, он сам всё проконтролирует. Зачем платить ещё и за контроль качества?» — часто слышим от бизнесменов. И вроде логика понятна — экономия бюджета, меньше людей, проще управлять. Но давайте копнём глубже: правда ли это взаимоисключающие единицы?
Чего руководители не знают о стандартах менеджмента
Предприятие может быть сертифицировано, действительно следовать всем стандартам, но, тем не менее, терять деньги и даже обанкротиться. И это не будет нарушением — стандарт не отвечает за ведение бизнеса, его создавали не управленцы, а инженеры. Тут требуется стандарт менеджмента в целом, чего нет и никогда не было в ISO.
Контроль качества поставок: как выбрать надёжного поставщика и заключить выгодный договор
Контроль качества поставок начинается задолго до подписания договора и включает в себя несколько ключевых моментов.
Выбор поставщиков. Ищите тех, кто имеет хорошую репутацию и положительные отзывы от клиентов.Проверка документации. Убедитесь, что у поставщика есть все необходимые сертификаты и лицензии.
Получите полную и прозрачную картину о работе вашего отдела продаж и узнайте, где происходят потери и как их исправить.
В России введут обязательную маркировку строительных материалов с 2025 года
С 1 марта 2025 года в России вступает в силу новый закон, требующий обязательной маркировки строительных материалов. Это значит, что все производители, импортеры и продавцы и в частности строительные компании будут обязаны использовать электронный документооборот для учёта и продажи этих товаров.
Как речевая аналитика с применением ИИ поможет увеличить продажи на 15%
Традиционные методы контроля качества, такие как прослушивание звонков отделом контроля качества или самим руководителем, не позволяют охватить все 100% звонков.
Сапожник без сапог или Продажник без продаж!
Как эксперты по продажам продают свои курсы: Белочкина - Разбор отдела продаж.
Автоматизация ОТК: как лакокрасочная компания снижает себестоимость изделий на 3–5%
Добиться высокого качества продукции минимальными усилиями? Легко. Читайте, как доработка «1С:ERP» помогла лакокрасочной компании отсеять некачественное сырьё и сократить себестоимость изделий.
Отдел контроля качества продаж для бизнеса. Как реагируют менеджеры?
Еще одно направление, в котором мы активно работаем – контроль качества отдела продаж. Сегодня, разберем его на примере новенького кейса – истории внедрения отдела контроля качества для компании-поставщика серверного оборудования.
«В нашей компании работает более 26 человек, в моем подчинении на данный момент находится шесть, но мы не останавливаемся на достигнутом, будем расти еще больше. Почему нам понадобился контроль качества – мы хотели понимать, где нужны улучшения в работе менеджеров с клиентами, какие успешные или неуспешные действия они совершают в разговорах, что н…
Прозрачность производственных процессов, или Возможности применения 1С:ERP+MES против брака на предприятии
Опишем работу системы автоматизации прозрачности процессов на примере колбасного производства (при внедрении были использованы наши и партнёрские наработки в системах 1C:ERP и MES).
Другое измерение. Как мы измеряем нашу жизнь. Измерительный процесс.
Что приходит в голову, когда слышишь «измерительный процесс»? Линейка, градусник, весы, какие-то измерительные приборы.