Розница

Почему так происходит? Свои отзывы о работе с такими возражениями рассказывает эксперт по магазинам Глебова Марина Юрьевна Иногда люди считают, что магазин — это аренда: купил, поносил, а потом вернул. Они уверены, что имеют право сдать товар, даже если он не соответствует правилам возврата. Что делать продавцу? Ошибочный подход: 1 Эмоциональная…

Как озвучить цену на дорогой товар так, чтобы клиент не убежал? Представьте ситуацию: клиент проявляет интерес к товару, но в ответ на вопрос о цене продавец отвечает: "Эти туфли? Ой, они дорогие!" Что происходит? Клиент тут же начинает сомневаться: "Раз продавец сам считает их дорогими, значит, они действительно не стоят своих денег." Результат:…

Он приводит к закрытию магазинов и пунктов выдачи заказов маркетплейсов.

Любое оборудование нуждается в регулярной замене, а документы действительны только в течение определенного времени. В статье мы рассмотрим, чем опасны истекшие сроки и как можно их контролировать.

Разобраться попыталось издание The Hustle.

Рассмотрим три распространенные причины сбоев ККТ и способы их предотвратить.

Simple – отличный пример розничной компании, которая предлагает сервис на все 360° – отличные магазины, покупки через приложение, проведение дегустаций любого масштаба, персонифицированные этикетки, обустройство личного погреба, поиск редких винтажей на винных аукционах и многое другое. В сегодняшней рубрике #ПортретСети собрали самые интересные мо…

«Столото» активно развивает сеть точек продаж и выплаты выигрышей, повышая качество клиентского сервиса. В поисках новых решений мы обратились к опыту европейских стран, где среди поклонников лотерей существует традиция вместе следить за розыгрышами, собираясь в точках продаж. Так появился новый экспериментальный для России формат «Рапидо Лаунж» с…

На прошлой неделе Natura Siberica совместно с Объединением «Гжель» выпустила эксклюзивную линейку «Русская северная коллекция», вдохновленную одним из старейших народных художественных промыслов – Гжель.

Современные розничные сети ежедневно борются за внимание со стороны покупателей. Каждый третий магазин так и норовит удивить своих посетителей, запомниться им, и тем самым, увеличить количество постоянных покупателей. Так называемого «вау-эффекта» добиться несложно, ведь сейчас доступно огромное количество креативных агентств по всему миру, которые…

В апреле 2023 года к нам обратились Ольга и Денис. Они открывали магазин детской одежды. Была отличная идея, качественный товар и огромное желание сделать самарский рынок детской одежды более качественным и разнообразным. Не было только ничего для официальной работы магазина. Для этого требовалось закупить кассовое оборудование и настроить рабочее…

Опередели тренды в розничной торговле на 10 лет. Как мы с командой создали уникальный формат в узкой нише грузовых автозапчастей.

Как выжать максимум из помещения в 18 м2, внедрить новый формат обслуживания и вырасти в крупную сеть из маленькой точки «у дома»? Расскажу об этом на примере нашего кейса.

Задача любого магазина — это получение прибыли. А чтобы ее получить, магазину необходимо много и упорно трудиться. Но чтобы трудиться не просто по принципу «иду на пролом», а делать реально действенные, приносящие результат шаги, нужно основательно разобраться с основными финансовыми показателями, влияющими на работу магазина. А также с тем, как мы…

В идеальном мире у придомовых магазинов: хорошо оборудованное пространство перед входом, большая и обзорная фасадная часть, он хорошо просматривается с разных точек и находится на массовом пешеходом потоке. Все это становится настоящим «магнитом» и привлекает живых покупателей. Однако, в реальном мире очень часто все вовсе не так…

Как соединить магазин, фудкорт и ресторан в единую концепцию без потери качества и эффективности бизнеса? Рассказываем на примере нашего проекта — гастромаркета «Вкусный».

Как ретейл в США поднимает продажи? Рецепт прост: дополни привычный ассортимент товарами, популярными в TikTok

Сотрудники розницы «М.Видео» рассказывают, как добиваются доверия покупателей и развивают с ними долгосрочные отношения.

Грамотный мерчендайзинг может повысить оборот магазина более чем в два раза. Причем красивая выкладка и дизайн часто не имеют никакого отношения к тому мерчендайзингу, который повышает продажи. Что же такое грамотный мерчендайзинг?

Похоже, наступило правильное время, чтобы запустить фирменную розницу: розничные сети предупреждают о массовых банкротствах или сокращают количество точек, освобождаются площади других розничных игроков, торговые центры и стрит-ритейл ищут новых арендаторов и, очевидно, они будут сильно сговорчивее, чем в марте 2020 года. Почему бы производителям н…

Под словами бренд и брендинг каждый понимает свое, поэтому я сначала хочу дать определения. Строго говоря, в классическом маркетинге нет такого инструмента, как бренд. Есть инструмент «позиционирование», и если мы сравним его определение с определением бренда и брендинга, то мы поймем, что это одно и то же.

Облачное программное обеспечение для киосков самообслуживания по месячной или годовой подписке. Помогает снизить порог доступности для коммерческого бизнеса и упрощает запуск комплекса

Ответы на вопросы из заявок от владельцев магазинов по прошлой статье и больше информации о функционале модуля и его реализации

Современные технологии самообслуживания, используемые российским ритейлом, применяются интернет-магазинами для построения эффективных точек формирования и выдачи заказов

В январе-марте 2017 года «Мегафон» сократил розничную сеть на 10%, закрыв более 400 точек. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя компании Юлию Дорохину.

Рассматриваем 3 способа, как сократить затраты на обслуживание и потери от простоя рабочего места кассира.

Отличный товар есть, клиенты есть, но продажи просто стоят. Почему? Потому что ваш продавец не находит подход к клиенту! Недавно ко мне обратился владелец салона красоты. Проблема возникла на ресепшене: кассир, принимая оплату за услуги, пытался продать косметику салона. Но как он это делал? Говорил клиенту: "То, чем вы сейчас пользуетесь, вообще-…