Как изменятся требования к навыкам работников в ближайшее время
Ожидания изменения навыков
Требования к ключевым навыкам работников постоянно меняются, и с нарастанием технологических изменений скорость этих изменений также увеличивается. А потому стоит следить за тем, какие навыки будут востребованы, и вовремя оттачивать их уже сейчас. Тем более, что некоторым навыкам трудно научиться быстро.
Согласно данным ВЭФ, скорость изменения набора ключевых навыков возрастает. Когда в 2016 году впервые был опубликован отчет «Будущее рабочих мест», опрошенные компании прогнозировали, что треть (35%) ключевых навыков работников будут меняться в течение следующих пяти лет. В 2023 году эта доля выросла почти до половины – до 44%.
Такая ситуация неудивительна. Ускоряющееся внедрение новых технологий, в частности, автоматизации и искусственного интеллекта, будет способствовать изменению всего спектра навыков, знаний и способностей работников.
Самые востребованные навыки
1. Аналитическое мышление - называется как ключевой навык чаще, чем любой другой, и на них приходится 9% упоминаний среди всех упоминаний навыков
2. Творческое мышление
3. Навык адаптивности (устойчивость, гибкость)
4. Мотивация и любознательность
5. Способность обучаться на протяжении всей жизни
Четвертое и пятое места – это признание важности способности работников адаптироваться к изменениям на рабочем месте.
В топ-10 навыков присутствуют в первую очередь представлены навыки из двух групп: когнитивные и личной эффективности. Помимо этого присутствует технологический навык (технологическая грамотность) на шестом месте и контроль качества (менеджерский навык, 10-е место).
Хотя набор основных навыков относительно одинаков во всех секторах экономики, можно выделить несколько отличий. Медиа, развлечения и спорт больше ценят сочувствие и активное слушание. Гибкость, выносливость, навыки охраны окружающей среды и управления ресурсами более важны в сельском, лесном и рыболовном хозяйствах. Навыки охраны окружающей среды, наряду с лидерством и социальным влиянием, особенно важны в химической промышленности. Отрасли электроники, образования и образования объединяет акцент на важности системного мышления для работников.
Как изменится значимость навыков в ближайшие 4 года
Ожидается, что вырастет важность в первую очередь следующих навыков:
- Креативное мышление
- Аналитическое мышление
- Технологическая грамотность
- Любознательность и обучение на протяжении всей жизни
- Устойчивость, гибкость и ловкость
Это те самые ключевые навыки, которые входят в топ-10 и значение которых, как ожидается, еще больше вырастет в ближайшее время. Важность когнитивных навыков растет быстрее всего, т.к. это отражает растущую важность решения сложных проблем на рабочем месте.
Усилится значимость творческого мышления по сравнению с аналитическим, поскольку задачи на рабочем месте становятся все более автоматизированными. Почему технологическая грамотность оказалась на третьем месте по темпам роста — пояснять, думаю, не нужно.
Важно отметить, что по мнению респондентов, ни один из ключевых навыков не перестанет быть значимым, а лишь несколько потеряет в важности.
Топ-5 навыков, значимость которых, как ожидается, снизится:
- Знание языков
- Чтение, письмо и математика
- Глобальное гражданство
- Способности ручной обработки
- Выносливость и точность
Как видим, сюда относятся скорее “физические” навыки, которые проще всего автоматизировать или поручить ИИ.
Отрасли с повышенными запросом к отдельным навыкам
Когнитивные навыки (к которым относятся в первую очередь, аналитическое, креативное и системное мышление) наиболее востребованы в отраслях:
- электроника
- некоммерческие компании (НКО)
- химическая и перерабатывающая промышленность
Топ-3 отрасли, где востребованы навыки социального взаимодействия (клиентский сервис, знания в области маркетинг и медиа):
- социальный уход, персональные услуги, здоровье
- индустрия гостеприимства
- медиа, развлечения и спорт
Топ-3 отрасли, где востребованы технологические навыки (технологическая грамотность, знания в области ИИ и больших данных, дизайна и UX, программирования, сетей и кибербезопасности):
- социальный уход, персональные услуги, здоровье
- страхование и пенсионное управление
- финансовые и инвестиционные услуги
Топ-3 отрасли, где востребованы физические навыки:
- социальный уход, персональные услуги, здоровье
- сельское хозяйство, лесное хозяйство и рыболовство
- горнодобывающая промышленность и металлургия
Топ-3 отрасли, где востребованы менеджерские навыки:
- социальный уход, персональные услуги, здоровье
- сельское хозяйство, лесное хозяйство и рыболовство
- НКО
Методология исследования
Опрос проводился на 12 языках, включая русский, сбор данных проходил в период с ноября 2022 года по февраль 2023 года.
Исследование призвано представить текущие стратегии, прогнозы и оценки развития глобального бизнеса с акцентом на транснациональных игроках и компаниях, которые имеют значение на локальных рынках. Три сегмента рабочих мест остались за пределами рассмотрения в исследовании: малые предприятия, госсектор и неформальный сектор.
В выборку были отобраны крупнейшие транснациональные и национальные компании, значимые с точки зрения доходов или численности сотрудников. Порог по численности сотрудников был установлен в 100 чел. , поскольку вопросы освоения технологий и их последующего влияния на планирование сотрудников актуальны для более крупных компаний со значительной долей занятости.
Выборка включает 27 отраслей и 46 стран, на которые совокупно приходится 88% мирового ВВП. Отраслевые кластеры включают: жилье, питание и отдых; сельское хозяйство, лесное хозяйство и рыболовство; автомобильная и аэрокосмическая промышленность; услуги по поддержке бизнеса и содержанию помещений; уход, персональные услуги и благополучие; химические и современные материалы; образование и обучение; электроника; служба занятости; энергетические технологии и коммунальные услуги; финансовые услуги и рынки капитала и другие.
Отчет основан на ответах 803 глобальных компаний, в совокупности имеющих более 11,3 млн. сотрудников по всему миру.
Полный отчет исследования будущего рабочих мест ВЭФ