KatieP
А кто-то не проходил и все равно утверждают что прошел повторно :(
Сюда уже тоже будто робота направили :( огромное количество обращений по блокировкам без причины навсегда :(
У меня заблокировали аккаунт с 8 отзывами! Аккаунт по продаже личных вещей! Ссылаются что у меня 2 аккаунта активных и предлагают пользоваться вторым) все бы ничего, но второго аккаунта у меня нет совсем 😓
У авито какая-то повальная блокировка идет, служба поддержки просто не работает, а занимается рассылкой шаблонов по ключевым словам. Очень вас понимаю, полтора месяца общаюсь ( если это можно назвать общением ) со службой поддержки и всё без толку :(
Хотела бы с вами согласиться, но тогда кому нужен мой аккаунт с 8 отзывами?😀 он реально кому-то мог бы пригодиться? Ваш, да, могу поверить. Вопрос тут даже в том, что служба поддержки не выполняет свою функцию от слова совсем. Всё автоматизировано, работают алгоритмы, я до сих пор не знаю, ответил ли хоть на один мой вопрос поставленный службе поддержки реальный человек или это работа ботов. На лицо явная недоработка, неясна только конечная цель таких ботов-чтобы на авито остались одни мошенники?
У меня заблокировали один единственный аккаунт, говорят что есть второй, а его нет) я если честно не оч понимаю, зачем за два ватт аккаунты, смысл ? Мне всегда казалось , что чем дольше человек на авито, тем больше доверия к нему) поэтому пребываю в шоке уже месяц от общения со службой поддержки.
Мне в поддержке выдали три разных причины почему мой профиль заблокирован и три раза предложили пользоваться вторым активным профилем) но дело в том что второго профиля нет) о чем говорят непонятно, а информацию они не раскрывают, потому что она конфиденциальна. Удивительно, а главное непонятно для чего настолько все усложнять, даже паспорт утерянный есть возможность восстановить, как и любой другой документ, удостоверяющий личность, а аккаунт на авито, заблокированный алгоритмами их же системы, не получается) как такое возможно????
Напишите, пожалуйста, что служба поддержки ответила в итоге. У меня просто личный аккаунт заблочили также как у вас профессиональный и ответы такие же в целом, составленные роботом.
С начала декабря веду переписку со службой поддержки, пока без результата. Не нарушила ни одного правила и получила блокировку навсегда. На все вопросы ответ один-не можем раскрыть способы проверки, но доверяем им. Хотя о способах вопроса нет. Ни одного конкретного факта нарушения так и не привели.
Добрый день! Чем-то завершилось ваше общение с авито?
Готова подписаться под каждым словом! Сами же и нарушают свои правила, о какой тщательной проверке может идти речь, если то, что пишет служба поддержки противоречит действительности?!
Просто какой-то сюр😓 но мое общение такое же, задаешь конкретный вопрос по их письму и получаешь ответ вообще про другое. Кто и когда проходил проверки непонятно, но своим экспертам они доверяют.
Слово в слово у меня написали и также нет второго аккаунта. Прошу предоставить информацию о втором моем аккаунте - говорят нельзя, конфиденциально. но тогда возникает вопрос-если он активный зачем мне вообще писать в службу поддержки, просто продолжила бы пользоваться вторым активным и всё! Просто абсурд!
Так я об этом и говорю! Вы сами пишите что я прошла проверку неуспешно, так я не проходила никакую проверку вообще! Пишите, что я размещаю объявления в двух профилях, а он один у меня! Приведите примеры объявлений, будьте любезны! Ваши формулировки не подтверждены никакими фактами, они просто голословны!
У меня, к сожалению, ответ не такой как у Вас! Но за Вас отрадно, значит Вы все-таки пробились сквозь боты поддержки, надеюсь и мне повезет. С наступающим!
Приложу данный ответ вместе со всеми остальными (они все противоречат друг другу) в прокуратуру, чтобы они запросили у вас информацию кто от моего имени верифицировал профиль на вашей площадке и выкладывает объявления! У меня один единственный профиль с подтвержденным номером телефона и почтой(были все значки что я надежный продавец, тк документы проверены и телефон подтвержден) три активных объявления в профиле, одно из которых платное!
Чем завершилось в итоге общение с авито?
Когда уже и мой профиль проверят дополнительно??? Почему меня игнорируют и просто отвечают как разберемся-напишем ? Уже 2 недели прошло!!!!
У меня ровно такая же ситуация с проверками, ничего не проходила в вк служба поддержки говорит что прошла, а тут пишут что прошла неуспешно, пожалуйста, разберитесь и с моей ситуацией тоже 😔
Жаль, что не Вы в службе поддержки работаете. Очень не хватает там людей, которые могли бы разобраться :(
И это только те, кто пишет. А сколько человек не пишет? Одним словом просто ужас :(
Добрый день! Подскажите, как опубликовать пост у вас на странице?
@Авито вы просто удаляете своих же клиентов, возможно как-то можно доработать правила для таких ситуаций?
Просто массовая блокировка пользователей идет, но поддержка упорно отвечает, что это не так, и они тщательно все проверили :(
Очень похоже на мою ситуацию. У меня также выкинуло и после смены пароля, заблокировался аккаунт, потому что система решила, что я прохожу повторную проверку профиля.:(
Чем закончилась ситуация? Вам разблокировали профиль?
Обидно просто, что реальные мошенники так и сидят на авито 😅