Руслан Раянов

Тогда ясно)

не понимаю почему, ведь можно использовать для начала хотя бы типовые бесплатные, их хватает

Понятно

Да, если не делегировать, то масштабировать бизнес не получится! Но встает проблема метрик и контроля. У нас все координируется через систему личных кабинетов сотрудников - работает!

Не понимаю, как какой-либо компании может быть не нужна CRM!))

Советы хороши, но все зависит от товара. Есть сферы, где картинка решающая

Интересно чем руководствовался заказчик объединяя направления. Ну есть у него кофейня, зачем добавлять о ней информацию на сайт заказа цветов? он рассчитывал таким образом увеличить траффик или привлечь клиентов в кофейню?

Любые цели работают, если озадачиться дорожной картой и контролировать показатели, а не просто с потолка брать цифры

что касается терминов, то иногда лучше использовать его, если читатель знает о чем речь, чем пытаться на супер-простом уровне заменять это каким-то оборотом

В целом, хороший гайд

Поддерживаю идею частичного делегирования через тестирования. Спасибо за подробную разобранную схему! Мы все это логируем через систему ЛК во внутренней CRM, внедряем нового сотрудника постепенно, и уже много лет все работает эффективно!

Но все-таки характеристика должна дать полную информацию (может быть объемной, но структурированной), но согласен эта информация должна быть написана понятным потребителю языком!
Мы как раз сайтами занимаемся и у нас контент делится по ЦА: для программистов и для пользователей. Их же еще и разные вопросы интересуют

Да тут не в идее дело, а как раз в реализации! Корявый ЛК может наоборот усугубить дело

Полностью поддерживаю необходимость контентного маркетинга!
Для своего продукта веду блог сам, в статьях рассказываю про разные моменты. Пользу от статьи вижу в том, что ее можно использовать, как ответ на вопрос. Не нужно повторяться. Вопросы о продукте однотипные и набор статей прям существенно экономит время!

Благодарю за обратную связь! Я рад, что вы разделяете подход!

хорошо, если изначально хотя бы kpi грамотно расчитаны! я сталкивался, что они вообще сформированы непонятно из чего, поэтому и не эффективны

Здесь автор прав! И часто видел ситуации, когда ресурсы были и на более масштабные вещи, а на такие мелочи просто забивали

Подборка из серии: все те же на манеже

Мне кажется стоимость и сложность заказной разработки слишком занижены, этот нижний потолок может взлететь на лишний ноль и больше

Теперь понятно, спасибо за обратную связь!

Такой чек-лист можно взять во внимание и адаптировать не только для салонов красоты!

Не совсем понятен пункт про адресата. Изначально продукт компании нацелен на какую-то ЦА. Вы убрали эту вводную, провели анализ и разделили изначальную аудиторию на несколько подкатегорий?

Очень нравится ваше отношение к качеству товара/услуг. Согласен на все 100%

3 месяца еще мало, бывают варианты и на год!

Хорошая статья! Сам веду блог своей компании, делюсь опытом других проектов, клиенты довольны. Это еще и время экономит, ведь статьи рассматривают спорные моменты проектов и когда очередной клиент сталкивается с подобным, можно не тратить время на объяснения, а просто отправить статью

Косвенным конкурентам ведь можно предложить партнерство и так конкурент превратится в партнера для сопутствующих товаров/услуг

Думаю тут все зависит от ниши. Но развивать свой бренд параллельно с маркетплейсом дельный совет. Как говорится, все яйца в одну корзину не кладут

Пробовали склонить, но я не повелся) у нас есть внутренняя срм с возможностью прикрепления файлов к задаче/заказу, возможность изменений нам не так важна, скорее фиксация документа. А в гугл доках лежат шаблоны, которых много, и если они уйдут, то надо будет это переносить и править кучу внутренних ссылок. Но само их отсутствие на нас сильно не скажется

Свобода на фрилансе возможно только при оооочень тщательном планировании своей нагрузки и своего расписания! Почему-то принято считать фрилансеров не очень ответственными, но кто задержался в этой сфере, тот может похвастаться железной самодисциплиной!

Я вас понимаю!