Генеральный директор компании ProcessLab. Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. Битрикс24, сквозная аналитика, консалтинг. Связь: https://t.me/UncleTo
Фасилитатор — это человек, который облегчает взаимодействие внутри группы (от англ. facilitate — «облегчать, содействовать»), управляет обсуждением, регулирует конфликты и помогает группе достичь результата за короткое время.
Мой опыт в этой отрасли более 8 лет, и сейчас хочется поделиться со среднестатистическим заказчиком математикой того, как интегратор считает внедрение.
Классической ошибкой при построении воронки продаж являются так называемые статусы болота, или стадии болота, как я их называю.
При внедрении любого продукта или процесса обучение сотрудников становится критически важным этапом. Существует понятие «пускачи», пришедшее из индустриальной эпохи Советского Союза. Так называли людей, запускающих процессы с нуля. В современном контексте это «внедренец» — человек, инициирующий и контролирующий запуск, управляющий и приводящий к жи…
Исходные данные: торгово-производственное предприятие специализирующееся на производстве и монтаже неких инженерных систем.
Свое: долго, больно, но интересно; сначала много инвестиций и длительное время время ожидания, но, в итоге - работает именно так, как нужно бизнесу.