Наталия Сармонт

.. — эти слова мог бы сказать Майкл Скотт, если бы ему объяснили, что его методы — это как смесь хаоса и магии.

Регулярно сталкиваюсь с этим на аудитах. Суммарный охват серий Stories (за сутки, неделю, месяц …) специалисты нередко подают как один из ключевых показателей, а иногда даже выносят на главные дашборды. Но что он на самом деле показывает?

Фундаментальная работа — «Психология влияния» Роберта Чалдини.Принципы из этой книги часто становятся основой для дорогих курсов по прогревам, контент-маркетингу и продюсированию.

На днях я запустила опрос в LinkedIn, чтобы узнать, как компании оценивают эффективность SMM. Большинство участников ведут метрики — это радует, но важно не только собирать цифры, но и правильно их интерпретировать и использовать.